2019H1中国本地生活服务行业洞察

报告简介

2019年6月27日，易观发布了《中国本地生活服务行业洞察2019H1》分析报告。本地生活服务模式的不断渗透，包括物联网、智能硬件、即时物流等基础设施，以及点餐/预点餐、闪购等模式的丰富与完善，新零售对本地生活场景的影响扩大。2019上半年，中国本地生活服务市场的线上交易规模达到9159.8亿元人民币。

部分内容

2019上半年本地生活服务市场线上交易规模达9千亿元

• 2019上半年，中国本地生活服务市场的线上交易规模达到9159.8亿元人民币，环比2018H2增长6.0%，行业规模保持稳定。
• 推动行业继续稳定增长的因素：1、本地生活服务模式的不断渗透，包括物联网、智能硬件、即时物流等基础设施，以及点餐/预点餐、闪购等模式的丰富与完善；2、消费需求的升级，既包括消费端对即时性消费越来越高的要求，又包括供给端对IT、供应链等基础设施数字化升级的需要；3、新零售对本地生活场景的影响扩大：餐饮外卖与闪购、新零售品类关联，扩大服务承载。新零售推动餐饮行业零售化、标品化能力。

到店市场规模达5千亿，人、货、场数字化加速

• 到店业务在本地生活市场继续占据主导地位，占60.8%，比重略微下走。
• 2019上半年，中国到店业务市场交易规模达5572.6亿元，同比增长18.9%，同比增速主要来自生活服务商家加速线上化。口碑、饿了么并入阿里新零售后，在阿里生态协同下市场覆盖快速扩张。

• 生活服务商家线上化率大幅提高。从餐饮到生活服务全品类，平台持续协助商家引流、拉新、增加销售额和降低成本。
• 重构消费者体验流程。手机点单、智慧餐厅、盒马等新消费模式出现，解决了原有消费流程中耗时、低效、时段和区域限制等问题。