2021年中国HR SaaS行业研究报告

过去2-3年，HR SaaS作为最受投资人关注的SaaS赛道之一，享受着数字化转型带来的行业红利。HR SaaS作为人力资源服务软件，通过提供灵活高效的组织能力赋能企业数字化转型和战略落地。

本篇报告相对以往从垂直赛道视角观察行业进展，进一步融入了从整个SaaS赛道和投资人的角度去分析市场变化和核心价值。HR SaaS具有大型企业和中小型企业双重需求的属性，且目前整体渗透率较低，根据艾瑞咨询预测，2020年中国HR SaaS市场规模为26.9亿元，较上年增长39.7%。随着HR SaaS市场需求方对产品的定位更加清晰，HR SaaS渗透率将持续提升，进一步扩大市场规模和投资价值。

核心摘要

概念界定：HR SaaS简单来说，就是人力资源服务软件，是随着互联网的成熟产生的一种完全创新的软件应用模式。HR SaaS厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以按需购买，并通过互联网获得厂商提供的服务。

应用场景：在人力资源管理应用场景中，HR SaaS覆盖招聘管理、核心人力管理、培训开发、人才管理、人才测评、组织发展等全链条服务，近年来蓝领就业管理需求增加也催生了灵活用工市场的关注度和需求爆发。

产品选型：大型企业组织架构复杂、人员数量多，需要的产品模块更为全面，选择单一模块产品会涉及到多模块之间的数据和信息打通，为企业带来额外的交付工作，因此通常选择一体化产品。

市场规模：2020年中国整体云服务市场规模已达2316亿，其中HR SaaS市场规模为27亿元，较上年增长39.7%，目前HR SaaS整体渗透水平较低，未来5年HR SaaS预计仍有39.5%的增长。根据艾瑞咨询推算，HR SaaS市场规模预计在2025年达到142亿。

投资价值：HR SaaS是典型的“文科生”+“理科生”的结合体，尤其是一体化HR SaaS赛道进入壁垒相对其他单模块厂商更高。从需求属性来看，HR SaaS在大型企业和中小型企业需求覆盖范围均很广，赛道当前仍处于稳定增长阶段，且续费率较高，聚焦大中型客户一体化的厂商客户黏性更强，具备更大商业价值和投资价值。