2021年趋势展望：消费者处在变化的世界中

益普索与世界经济论坛发布了《2021年趋势展望：消费者处在变化的世界中》。报告显示，全球29个国家/地区平均有23%的成年人在家工作的频率比新冠大流行之前要高。在秘鲁、新加坡、印度和阿根廷的受访者中，更频繁地在家工作的成年人比例超过1/3。

这项调查表明，全球正在重新考虑工作安排偏好。新冠大流行结束且所有限制措施均已解除后，在职人员在五天工作周中更愿意在家工作的平均天数为2.5天。在接受调查的国家中，从中国、比利时和法国的1.9天到印度的3.4天。

在全球范围内，平均2/3的受访在职成年人表示：

• 当新冠病毒结束并且限制措施不再生效时，雇主要求员工去办公室工作应该更加灵活（66%）；
• 通过灵活的工作时间表，他们可以获得更高的工作效率（65%）；
• 他们希望在上班时间上更有灵活性（64%）。

这些观点在教育和收入水平较高的人、女性、年轻人和有18岁以下儿童的父母中更为普遍。另一方面，约1/3的受访者表示：

• 他们的家是一个工作效率较低的地方（38%）；
• 在家工作时，他们感到脱离工作（37%）；
• 当他们这样做的时候，他们会觉得工作更累（33%）。

18岁以下儿童的父母更可能有这种感觉。30%的受访者表示如果雇主期望他们离家工作，他们会考虑另找一份薪水和责任相同的工作。35岁以下的人和父母更有可能这样说。