2020中国智能设备办公体验趋势报告

《2020中国智能设备办公体验趋势报告》面向全球进⾏调研，分析移动智能设备与用户之间的各种联系以及⽬前用户使⽤智能设备的趋势。通过研究近几年社会文化、人群趋势以及科技的变化，从人（用户）、媒介（设备与应用）、信息交互、场景这4个角度出发，探索办公模式移动化、办公特性场景化、用户体验回归“人文关怀”、强调交互体验、软硬件结合、黑科技应用等六大未来办公体验的新趋势，希望给予设计从业者及公众更多新的启发。

调研背景

随着互联网技术、5G、人工智能、物联网等新技术的发展，传统的办公模式受到冲击。远程办公、移动办公等新的工作方式在全球化疫情的催化下加速发展。经济全球化的全速迈进，需要软硬件生态体系的建立来提升员工的协作性、效率性。另外，诸多黑科技的诞生，将让用户的办公过程更加智慧化，交互方式更加多样化。此外，以人为本的办公理念逐步深入人心，越来越多的企业开始重视人文关怀，关注员工健康、员工隐私。本报告分别从全球智能设备市场分析出发，聚焦调研了不同办公行业用户智能设备的使用习惯和需求，并结合技术侧、人文侧等趋势洞察，识别出随着“数字化时代”到来，智能办公设备将遇到发展机遇与挑战。

调研详情

• 市场分析：基于各大权威机构发布的数据资料，如Strategy Analytics、IDC，分析了近几年以来智能硬件设备的市场发展变化情况。
• 行业调研：2020年7月-2020年9月以问卷调研及访谈的方式调查用户的设备使用概况。共收集1984份有效问卷，调研对象横跨几大行业，如医疗、设计、教育等。
• 趋势洞察：对WGSN、艾瑞等各大权威机构发布的趋势报告进行桌面调研，以及24名专家访谈（包括：设计总监、高校教授、战略咨询顾问等），洞察未来智能设备的发展方向和发展趋势。