2021聚焦未来：商业和数据与消费者注意力的关联

日前，电通旗下安布思沛正式发布了《2021聚焦未来: 品牌加速》。这是一份认真探索并寻求消费者和行业最新发展的营销人员的必读书，涉及现代营销中一些给予解决的问题，包括注意力争夺战，数据隐私的整体变化以及辅助商业的兴起。

《2021聚焦未来：品牌加速》报告以研究证据和来自29个市场的200多位品牌营销人员的访谈和回应作为依据，深入探讨了当前全球形式和快速媒体环境下面临的挑战和机遇。除此之外，媒体对于消费者的便利性和相关性尤为关键，接受调查的61%的营销人员认为“打造极其便利的消费体验，是实现业务增长的最有力的手段。”

尽管这是《聚焦未来》系列的第六版，但这是安布思沛自上月以全新的数字领先的媒体代理机构模式推出以来的第一份大规模报告，其内容体现将品牌和效果结合以实现增长的复杂性。

调查结果显示，尽管数字化崛起，仍有大约五分之二的营销人员（42％）认为现今的实体店购买路径与数十年前一样重要。与此同时，有32％的营销人员认为扩大商务能力对于2021年的发展至关重要，同时也有26％的营销人员认为这会是今年面临的最困难的挑战之一。

给营销人员的实用建议

除了讨论和剖析全球主要行业趋势和创新的影响，报告着重介绍了各行业品牌与这些媒体格局中强烈变化的关联和可利用的机会。

报告提出的给全球营销人员的建议和指导包括：

商业无处不在

组织应力求从五个关键维度：渴求性、可用性、可发现性、可购买性、可重复性，来构建和保持对自己商业能力的正确认识。这将帮助他们确定对其品牌而言最具盈利性的商业模式，更好地将电子商务和实体店相结合，制定出可行的全渠道战略，探索新的增长渠道，将媒体机会变为交易机会。

注意力之争

品牌应当考虑将注意力因素纳入媒体优化和衡量工作中，以提升投资影响和效率。要想最大限度地吸引受众注意力，他们应当确保他们所设计的内容和体验完全符合消费者意向，并确保他们所制定的营销计划不会把多元化和包容性作为事后才去考虑的问题。

全新数据攻略

在数据方面，组织应当重新评估他们向受众提供的价值交换，以此来拥抱一个注重隐私的新世界，并期待通过技术变革来最大限度地减少业务中断。这正是探索自动化机会、评估他们所收集和处理的数据质量、更广泛地思考如何利用数据来做出明智决定的好时机。

尤为重要的最后一点是，报告发现在一些情况下消费者和品牌营销人员，在评估数据价值时的想法差异巨大。只有9%的营销人员认为，帮助公司改善产品或服务，是激励消费者分享数据的诱因，而44% 的消费者则认为这一点是向品牌提供个人信息的充分理由。