致趣百川解读2021年营销自动化趋势报告

客户的获取和转化有如“鱼池养鱼”，一方面要全渠道、全触点地把潜在客户捕捉到私域流量池，另一方面还要对潜在意向客户进行精细化的运营和培养，从而提高转化率，这就需要覆盖从市场触点、销售触点、渠道触点到服务触点的全流程产品。