2019年营销趋势报告

近期，IBM Watson Marketing发布《2019营销趋势报告》(2019 Marketing Trends Report)，该团队认为，AI人工智能和机器学习将使超个性化成为现实，随着数据扩散及营销栈的优化，营销人员能够大规模地交付个性化内容。

在人工智能的帮助下，新一代营销人员正在涌现，营销人员将以新的方式来获得优势。市场上营销数据总监的职位会得到重视，更加精通技术的营销人员Martecheter将会出现。从以往历史来看，营销人员最重要的优势在于预算、工具以及才能，但随着行业从只雇用单一技能的营销人员转向注重客户体验和营销技术，这一顺序将发生逆转。

AI人工智能的普及使用将促进“咨询公司”的出现，在客户体验分析和移动APP方面积累专业知识的需求将促使咨询公司和代理机构的能力趋于一致。

IBM 2019年九大趋势：

• 1）营销人4.0：精通技术的Martecheter将更受欢迎
• 2）营销数据总监（Directorof marketing data）成为最热门的新角色
• 3）人工智能和机器学习让「超个性化」成为现实
• 4）数字营销代理商转型为咨询公司
• 5）GDPR帮助营销人员提升数据净值，建立更多的客户信任
• 6）敏捷营销（Agile marketing）制度更多地推动营销成果
• 7）MarTech + AdTech将进一步融合
• 8) 以客户为中心（CustomerCentricity）将持续推动转型
• 9）在情感经济中，使命创造忠诚