2022年电商消费回顾及未来展望
疫情三年，充满不确定性的大环境下，国民消费信心指数大幅下降，然而危机中也隐藏着机遇，线上消费市场依然稳中有升。基于此背景，2022年的电商市场发展如何？有哪些热门品类？出现了哪些消费趋势？一面数据通过回顾2022年电商市场及热门品类表现，分析各类型电商的发展现状及潜力，寻找各细分品类的高增长点及未来行业趋势，发布报告《2022年电商消费回顾及未来展望》，助力品牌方了解各电商渠道和高潜赛道，洞察增长先机。
报告观点
宏观经济环境
国民消费信心指数下降，但整体经济形势稳定平缓，线上消费市场稳中有升
电商回顾
渠道多样化的新兴电商和即时零售持续增长，领跑大盘；刚需品类稳步增长；市场分化明显，通过价格带寻找机会
消费趋势
消费行为趋于理性，但仍存在矛盾的需求场景，挖掘日常生活的小确幸和成就感，缓解对大环境不确定性的恐慌、疲惫和焦虑，自我疗愈
未来展望
新兴渠道：扩展在新兴渠道的生意，实现渠道多样化；产品/品牌组合：结合消费者的新场景、价格带等切入细分市场，重新定位产品和品牌，抓住机遇。
报告内容
全渠道多样化发展，新兴电商和即时零售持续增长领跑大盘
品牌全渠道的布局，已经不是一个趋势，而成为生意增长的必然，传统电商、新兴电商及O2O电商三足鼎立。渠道内部多样性也在加强：电商渠道内容化、社交渠道电商化，电商数据及商务决策的复杂性前所未有。
（1）传统电商：阿里巴巴和京东作为老牌传统电商，近几年通过频繁的组织架构与人才调整焕新，在面对不确定的大环境，阿里和京东都不约而同选择了守城，甚至主动收缩做减法。
（2）新兴电商：抖音、快手一度因占用用户时间过长而被称为“时间黑洞”，也成为直播电商起势最猛的两极。今年抖音、快手相继断开淘宝、京东等外链，官方原因是抖音要加强直播带货的品控，快手是因与第三方合作到期，但其实断链动作也包藏着抖快提高流量转化率的野心。
而这一年，拼多多除了持续与助农紧密捆绑，还在北美地区上线了跨境电商平台Temu。2022Q3中营收355.04亿元，同比增长65%；归母净利润105.89亿元，同比增长546%。至此，拼多多已经连续6个季度实现盈利。
（3）O2O零售电商：即时零售风口已至，O2O到家业务在2021年市场规模超过3万亿，主要由餐饮外卖与即时零售两大业务构成，预计2025年即时零售规模将达到12000 亿。从品类来看，即时零售的品类不断拓展，呈现万物到家的趋势；后疫情时代，消费趋于理性，刚需品类和即时需求成为主要消费趋势，正与O2O平台满足即时需求的特征不谋而合，进一步推动了即时零售的发展。
（4）进入拐点的直播电商：目前直播电商仍维持“一超多强”的格局，淘宝直播仍稳居头部地位，抖音、快手直播快速发展。
从头部主播来看，2021年和2022年头部直播格局发生了较多变化，受违法、假货、监管等因素影响，薇娅、雪梨等头部主播退场，今年双十一前后，刘畊宏、罗永浩、李诞、东方甄选等头部主播和机构纷纷加入淘宝直播。在其他平台成名，到淘宝直播变现，正在成为一种趋势。报告重点分析了复播后的李佳琦。经过109天的停播，回归的李佳琦没有“熹妃回宫”的气势，反而做起了战略调整：走娱乐化路线，弱化个人，包括推出综艺，开设团队直播间。
10月9日上线B站的综艺《所有女生的OFFER 2》出场便吸引了不少热度。作为李佳琦双十一的重要预热营销，节目的出圈不仅带动了李佳琦直播间的销售，还帮助了不少国货品牌和新晋品牌狂刷好感。
八大热门品类，不同品类在价格上的增长点各异
报告选取了居家囤货、户外露营、健康、酒类、母婴、宠物、面部护理、家清八大热门品类分别进行了分析，从销售大盘、细分品类表现及趋势、头部品牌等角度剖析每个品类的市场表现及潜力。
2022消费趋势，消费行为回归理性，消费者对价格更敏感
今年的天猫双十一号称为优惠力度最大的一年，在提高满减优惠力度的同时，天猫还推出了价保措施。不过从消费者评论来看，消费者的价保满意度下降。
