向上生活:高品质生活的观念变化与实现

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您的品牌将如何帮助消费者提升生活品质?

中国人均GDP在2019年首次超越了1万美元大关,标志着中国正式步入中产阶级社会阶段,各行各业的人都能够通过商品、服务和体验消费来实现自己的理想生活。然而,前所未有的经济、社会和文化变革继续重塑着消费者的价值观、态度、行为和偏好。并且,新冠疫情和约束之下的新常态,让中国消费者重新思索生活的重心。

那么,什么是中国消费者追求的理想生活?在追求的过程中他们是否遇到阻碍?品牌能如何帮助消费者实现他们的美好愿望?

中国正处于另一场重大结构性变革的风口浪尖。因此,重新审视高品质生活对中国消费者的意义和表现显得尤为重要。通过解读更深层次的消费者内在动机,我们希望能够在新产品和服务出现时,帮助营销人员获取增长红利。

我们依据中国宏观经济变化,圈定了特别能够反应社会变革的6大人群,在全国12个城市进行了37场1对1的深入访谈。在此过程中,我们发现在中国消费者的心目中,高品质生活的概念在不断变化并呈现多元化态势,这影响了他们今天以及未来所作的选择。

高品质生活的定义在不断变化发展

在过去几十年里,中国经历了多次经济、社会和文化变革,中国人对高品质生活的共同认知也随之改变。

20世纪50年代到70年代的计划经济时代,“四大件”,即自行车、缝纫机、收音机和手表,曾经是高品质生活的普遍象征。20世纪80年代中国改革开放之后,“四大件”被“新四大件”所取代,即电视机、冰箱、洗衣机和录音机。从那时起,新事物层出不穷。如今,“必需品”清单这一观念已经过时。高品质生活的单一标准和像铁饭碗这样理想的生活方式早已不复存在。相反,在中国消费者眼中,构成高品质生活的要素越来越多样化。

2019年,中国人均GDP首次突破1万美元大关,标志着中国正式向中产阶级社会转型,各行各业的人都可以通过商品、服务和体验消费来实现自己的理想生活。

数字化改变了所有中国人的生活,超过10亿中国人用手机上网。信息、通讯、娱乐、教育、商业等触手可及。然而,当人们在领略数字化生活的多样性和活力的同时,却发现自己正面临着一系列新的问题,比如不断加剧的两极分化、日益增加的焦虑和个性化内容带来的限制……

除此之外,新冠疫情和相关限制措施也让中国人民重新审视自己的价值观和生活方式。尽管如此,相比全球其他地区,中国人仍然有更强的安全感,对未来有更积极的展望。

因此,是时候重新审视中国消费者对高品质生活的定义、标准、认知和体现了。

为了解不同消费者对生活品质的思考和焦虑,我们根据中国宏观经济变化确定了六大新兴消费者群体,并在全国不同等级和地区的12个城市进行了37次一对一的深度访谈。我们通过调查消费者的愿望、消费动机和习惯、兴趣爱好、困境和挫折等,深入了解每个群体当前的生活与理想的生活。

其中一些群体在行业报告中经常被提及,而另一些则被严重忽视。在这份报告中,我们不拘泥于数据点,而是深入研究消费者的心态和动机,听取他们的心声,从而为每个群体描绘出一幅最新的、细致的、前瞻性的画像。我们这样做的目的是,当消费者积极追求他们的高品质生活时,能够引导营销人员从中获得增长红利。

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