2022京东618消费新趋势报告

去年年底京东发布了《零售行业消费趋势新主张》,从消费者的需求角度出发,提出了目前零售行业的八大消费趋势主张:健康乐活、内在欢愉、自在释放、悦感率性、专效专属、极简真实、万物智慧、高效平衡。这些趋势主张反映的是消费者切实的需求变化,只有全面而深刻地理解了消费背后更具体的“人”,我们在“货”的层面,才能设计、生产出更符合消费者未来需求的趋势商品,在“场”的层面才可以搭建更符合消费者理想生活的营销场域,让消费者产生情感共鸣,满足其情绪价值。

基于近半年的趋势现象,我们发现,新冠肺炎疫情引发的全球性经济环境变局深刻影响了整个消费社会,疫情带来的“集体记忆”正在引发人们对社会、对生活、对自我更多深层次的思考和反思,八大消费趋势主张下也在持续生发出更多新的趋势变化方向,我们需要将这些不断涌现的“趋势信号(signal)”回归到消费者所处的真实生活情景中进行梳理、分析,理解消费背后更具体的人和生活状态,从品类意义、心理动因、生活观念等文化阐释的角度进行趋势洞察。

本次白皮书将围绕“通感体验、细分掌控、灵活重组、体感日常、乐活觉醒”五大变化方向,解读近期消费趋势。具体来看,消费者生活状态的变化持续催生新的消费趋势涌现:

  1. 消费者更关注感官刺激带来的“悦感率性”,通过感官之间的相互联系和联想,具象化“人与物”的联结,通过嗅觉(香氛疗愈)—味觉(食尚风潮)—视觉(色彩美学)—触觉(亲肤体感)等感官立体全面协奏来满足情绪体验。
  2. 面对生活不确定性带来的“慢性失控”,消费者希望可以在自己可控范围内尽可能的寻求“确定性”和“安全感”,寻求一种对生活实实在在的掌控感,在消费上也更希望商品能细分专属,满足不同人群和场景的进阶需求,其中在美妆、洗护、家电、孕育四个方面较为显著。
  3. 随着生活场景愈加多样化,加之疫情催化,公共和私人空间在不稀释本身基础功能的前提下开始出现融合趋势,生活空间的灵活重组正在被越来越多的消费者所时间,更关注“小空间”温暖感和体验感的营造,以此满足灵活多样的生活方式。
  4. 受到疫情影响,消费者也更加渴望能突破束缚,更主动享受和拥抱生活中的新变化和新体验,更加重视自然、美感、乐趣等元素在日常生活中的回归。比如,轻出游和小众运动兴起、数字美学感官型消费受到关注、“功能时尚主义”成为新的时尚态度。
  5. 伴随着健康且可持续的生活方式正在被越来越多的消费者接受并实践,个人和环境的关系正在走向更加深入的融合,从而加速了人们对健康、可持续的未雨绸缪。一方面,健康养生与中式美学相互渗透、消费者更加关注健康细节,国潮养生与立体健康趋势愈发明显;另一方面,低碳绿色环保正在成为消费者的消费新主张,“微环保”消费行动正在成为普通人的议题。

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