Apollo GO 2020运营报告：奔赴无人之境

12月8日，2020百度Apollo生态大会在广州启幕。Apollo生态大会上，Apollo GO发布了全球首个多场景自动驾驶运营报告《奔赴无人之境：Apollo GO 2020 运营报告》。

报告显示，Apollo GO是全球唯一在多城开展Robotaxi与Robobus运营的出行服务。

截至目前，Apollo GO拿到了190多张测试牌照，接待乘客超过21万人次，路网覆盖面积达到391平方公里，相当于1516个“鸟巢”。

Apollo GO 打造自动驾驶安全出行新形态

在安全第一的原则下，Apollo GO 城市道路测试已经累计超过 700 万公里。无论是自动驾驶系统的海量测试，还是对车内安全员的严苛筛选及服务要求，都是 Apollo GO 对安全的坚守与践行。

Apollo GO对外开放运营至今，订单规模、用户规模成倍提升，用户热情不减。与此同时，产品运营团队也通过不断打磨与优化，大幅缩短了车辆接驾时长，提升了用户的乘车体验。

Apollo GO 融入多城市生活

运营报告数据显示，Apollo GO 覆盖了各地用户全出行场景：比如地铁与公交车之间的换乘、临时起意的外出以及去公园、商场等地的出行需求。

都是谁在使用Apollo GO呢？百度大数据显示，Apollo GO 男性用户占比 76.7%，具有本科及以上的高学历用户占比 74.3%；完整的覆盖 了 18-60 岁的用户，但在 35 岁及以上的用户中仍属小众；大多数用户来自 IT 通信电子、教育和医药卫生行业。

用户们的反馈会帮助Apollo GO越来越好，95%的用户为 Apollo GO 打出了五星好评，整体满意度高达4.92分，主要指标也都收获了93%及以上的好评率。

过去这一年，我们十分欣慰地看到，几乎所有体验过Apollo GO的用户都越发相信“科技让生活更美好”。

用户写下的每一个字我们都有认真阅读与整理，用户在后台的评价与留言，都是激励Apollo GO不断突破的动力。

在Apollo GO团队的努力下，自动驾驶正在逐渐融入到用户的平常生活之中，这或许就是科技应有的样子，“润物细无声”，不经意间，你已经离不开它的贴心服务。

Apollo GO 与用户携手定义未来出行

Apollo GO也在不断拓展产品的形态，服务种类上，从乘用车、大型巴士、迷你巴士，到道路巡检车、特种作业车辆；

车系上，以Robotaxi为例，从MKZ改装车型、到一汽红旗量产车型、再到广汽新车型；

约车入口上，从手机百度、百度地图，到Apollo GO独立App，再到首汽约车，首汽约车也因此成为国内率先开放自动驾驶服务的网约车平台。

Apollo GO团队一直坚信，完全自动驾驶的时代即将来临，而Apollo GO希望与用户一同定义安全、便捷、舒适的大众出行服务。