2020年中国企业采购数字化管理调研白皮书

企业采购的数字化升级是近两年的热门话题，采购SaaS厂商为企业提供涵盖采购管理、结算和费用报销三位一体的综合解决方案。数字化采购平台的引入有望改善“人企”比例失衡的现状，解决采购流程复杂的问题，其中大型企业的核心诉求由平台搭建转向建立完整的物资与供应商规范，更强调主数据管理能力。

2019年企业数字化采购的市场规模超百亿元。未来采购领域将更关注采购中台的数据分析与对前台需求的快速响应能力，以及与财税业务的打通。本报告从企业采购数字化管理行业的现状、应用情况、企业偏好、发展趋势等方面展开分析，帮助企业梳理业务需求。

概念界定：采购数字化管理整合了大数据、云计算、流程自动化等技术，助力传统供应链中“采购”环节的数字化升级，为企业提供三位一体的综合解决方案，并不断拓展业务边界，助力产业转型。从信息化向数字化和智能化发展，关注对企业业务成果和企业价值增加。

企业采购焦点：采购流程复杂、系统不完善、周期漫长、采购成本高和供应商渠道有限是企业采购最主要的五大痛点，企业迫切需要在合规性和计划完善度上投入更多精力。企业选择采购产品最关注的是产品价格，其次是安全性和耦合性，现阶段采购需求中，生产性物料采购仍占大部分。

市场规模：中国采购市场在过去几年保持较高增速，2019年市场规模为112.4亿元，同比增长25.5%。虽然2020年新冠疫情对整体经济产生较大影响，但是就企业数字化采购市场而言，预计2020年增速仍将保持在20%以上。

发展趋势：大型企业对采购数字化的需求已逐渐从系统平台搭建转向物资主数据管理，需要厂商帮助其制定物资分类体系，规范产品数据标签，由集团进行统一管理。未来企业非生产性物料的采购需求将上升，服务内容呈现多元化趋势。采购厂商需要强加中台建设，打通财税业务，强化采购数字化管理能力。