2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书

云学堂最新发布的《2020企业数字化学习趋势洞察蓝皮书》（以下简称为“蓝皮书”）指出，业务部门和员工的需求成为数字化学习重要的驱动因素。

基于调研结果，蓝皮书描绘出六大中国企业数字化学习现状及发展趋势。

清晰的数字化学习战略是企业成功实施数字化学习的前提

一家企业是否拥有清晰的数字化学习战略，决定了该企业对数字化学习的认知、定位和投入，数字化学习战略是成功实施数字化学习的前提。然而，调研发现仅有21%的参调企业拥有清晰的全公司层面的数字化学习战略。

数字化学习运营成为企业关注的重点，运营不仅仅是停留在活动运营和社群运营，而是基于学习全链路为业务结果提供支持

蓝皮书指出，数字化学习效果评估越来越重视业务支持结果。相比2018年，参调企业对数字化学习有了更加明确的衡量标准，更加关注员工的参与度、业务支持的效率、员工的满意度（三者占比分别是80%、66%、60%）。对数字化学习的运营最直接、最有针对性的方式就是与业务协作，用业务的思维从业务端的角度思考数字化学习的运营问题。

企业数字化学习内容的开发仍然是重点，内容的来源和开发方式成为关注要点

高达66%的企业在建设数字化学习资源时，采用内部自主开发的方式。以培训部门为主导，以录制面授培训视频、专职人员开发和邀请专家开发为主要开发形式，是当下企业内部自主开发的主流方式。

值得一提的是，49%的参调企业选择业务部门根据需要自主开发学习资源的形式，这一比例在上一期的调研中仅为29%。由此可见，越来越多的企业关注学习资源与业务的贴合度。

SaaS模式越来越受欢迎，移动学习是持续引领数字化学习的主要形式

调研发现，在已经实施过数字化学习的企业中，有超过半数的企业都使用了LMS或移动学习平台。其中，42%的企业采用租用账号（SaaS）的模式部署企业学习平台。跨平台、跨终端已是数字化学习的常态，移动学习更受员工的喜欢。

“平台+内容+服务”一体化解决方案是企业数字化学习转型的首要选择

随着企业数字化学习日渐成熟，内容越来越受重视，企业对数字化学习内容投入占比达到38%。同时，蓝皮书也指出，学习预算的持续投入是确保企业组织人才发展日益优化、学习资源建设日趋完善的前提。38%的企业在学习技术与数字化学习上投入的总预算在10万元以内，仅有11%的企业投入总预算在100万元以上。

以解决业务场景问题、关键人才培养为主要目标的功能应用和技术创新成为数字化学习升级的重要方向

随着高层管理者对企业数字化学习战略的重视，84%的企业实施数字化学习由高层管理者驱动。企业对数字化学习的定位不再只是作为传统培训方式的扩展和补充，而是更加着重于为员工提供更多学习渠道（占比79%）、打造学习型企业（占比76%）、满足业务部门的需求（占比75%）。