2019年互联网趋势报告

互联网 1K+ 6年前 0 Mary Meeker 互联网女皇

2019年6月12日凌晨，互联网女皇玛丽·米克尔发布了2019年的互联网趋势报告，这也是她第24年公布互联网报告。

报告主要内容

我们使用数据来讲述我们所关注的与业务相关的趋势故事。我们希望别人接受我们的想法，并因此而变得更好。当前互联网用户人数已经达到38亿，占世界总人口的一半以上。当市场进入主流阶段后，就很难找到新的增长点，其中最明显的—点就是新智能手机出货量在2018年迎来下降。尽管电子商务在实体零售中的份额继续上升，但增长速度却在放缓。同时，互联网广告增长强劲＆创新态势十分健康。

在一些领域，新客户的获取成本可能已经上升到不可持续的水平。在互联网用户增长放缓的同时，全球创新和竞争继续推动着产品改进、催生新的使用方法和投入商用一特别是在数字视频、语音、可穿戴设备、按需服务＋本地服务＆传统上服务不足的领域。在美国以外的地方，我们专注于在数据驱动 /直接交付和金融服务方面的高增长和创新。在互动游戏、通信工具、免费增值业务的大规模普及情况下，我们特别关注与图像演变相关的大规模全球使用变化情况。快速增长的收集/分析数据往往是我们这个时代全球最成功公司的核心要素。

上下文背景丰富的数据可以帮助企业为消费者提供日益个性化的产品和服务，这些产品和服务通常可以以更低的价格获得并使之更有效地交付，这反过来也推高了客户满意度。更好的数据驱动工具可以改善消费者直接或间接与企业和监管机构之间的沟通。核心成分（即消费者/企业/监管机构）正越来越多地从数据洪流中汲取营养，而各方所面临的管理挑战也在继续增加。对挑战的广泛认识（或者是相关的激烈辩论）可能是推动变革的第—步。

消费者意识到对互联网使用过量的担忧，并正在采取措施减少使用。比如，领先的美国互联网平台推出了帮助监控互联网和社交媒体使用情况的工具。经过一段时期的强劲增长后，互联网使用量似乎正在减速。隐私和问题内容的关注也十分重要，并遵循着类似的模式。

由于社交媒体的扩大化，对事件的揭露/行动/反应很快就会发生——这既会产生好的结果，也会产生坏的结果。对存在在线实时评级系统的市场中，当消费者可以和企业直接互动时，问责制与离线选项相比可以得到改进，监管机构也可以从中受益。

迅速扩大的互联网连通性帮助放大了好、坏两种声音，这为全球各地监管机构带来了一个新的“古老挑战”，即寻找到最有效的放大方法去求同存异，但这经常导致不同区域对政策的随着互联网系统变得越来越复杂、数据越来越丰富、任务越来越关键，遭受网络攻击的机会也越来越多。

我们正处在—个网络安全的新时代，在这个时代的技术问题开始越来越多的与国际外交和国防问题交织在一起。我们的重点是研究互联网对工作（包括通过按需服务和远程选项）、教育和医疗保健所产生的影响。我们同时围绕政府财政＆移民对科技行业的重要性更新了美国互联网趋势。

报告核心观点

一、互联网人口红利持续衰减

报告显示，全球互联网用户增长为6%，2017年的数据为7%；全球新智能手机出货量下降4%，而2017年为0。与此同时，全球互联网用户达到了38亿人，渗透率超过了 50%。“互联网女皇”在报告中强调，新的增长点仍然难以寻觅。

二、非洲、中东或是“新大陆”

报告公布了几大区域的互联网人口渗透率：亚太地区为48%，欧洲地区为78%，非洲和中东地区为32%，拉美和加勒比海地区为62%，北美地区为89%。这意味着，非洲和中东地区的互联网覆盖，还有很大的提升空间。

三、中美垄断互联网头部公司

报告公布了截止6月7日，全球市值前30大互联网公司榜单，其中美国18家，中国7家，日本1家，加拿大1家，澳大利亚1家，阿根廷1家，瑞典1家。

四、设备转移

报告以美国为例，2019年，美国人每天在移动端的时间达到了226分钟，首次超过了电视端。

五、用户在移动端的三大使用行为

报告公布了移动端用户占比最高的几大应用：Facebook、YouTube、WhatsApp、微信、Instagram、Facebook Messenger、Twitter、Snapchat、Pinterest、Twitch。由此可以看出，用户在移动端的时间主要从事三方面的行为：社交、视频以及图片分享。