2023埃森哲中国企业数字化转型指数：重塑增长

埃森哲全球颠覆指数过去五年增长了两倍，全球企业面临“挤压式转型”，中国企业的数字化转型面临着高要求、多维度的挑战。

中国企业要想增强韧性、持续增长，成为世界一流企业，需要启动企业全面重塑战略。2023埃森哲中国企业数字化转型调研显示，只有2%的中国企业开启了全面重塑战略，成为“重塑者”。

埃森哲连续六年开展中国企业数字化转型指数研究，追踪企业的数字化成熟度和转型历程。今年，埃森哲对数字化转型指数框架进行了升级，全新定义企业重塑的五大关键能力。

识变：跨越数字化转型的激流

近年来，全球宏观环境中的不确定性和复杂程度在不断增加。2023年，国际政治经济形势错综复杂，世界经济增长乏力，应对气候变化挑战重重。埃森哲全球颠覆指数显示，2017—2022年间，全球颠覆指数在过去五年间增长了两倍，而2011—2016年间，其上升幅度仅为4%。

消费者、气候变化和技术这三项因素，正推动全球商业环境发生深刻转变。全球企业正面临“挤压式转型”的挑战，通过转型获得先手优势年的机会窗口被极大压缩。如何短时间内快速反应、化多方压力为多元机遇，成为了全球企业亟待厘清的难题。

中国企业也面临着来自内外部的多重压力：疫情之后，经济复苏不及预期，企业利润率下降；全球供应链呈现出区域化趋势；企业面临更多的网络安全威胁；人才市场正面临转型；此外，可持续发展领域也将迎来新的商业竞争。

和外界环境的变化相适应，中国企业的数字化转型内涵也在不断演进和丰富。企业对数字化转型的思考，已经从单一的技术视角扩展到更多维度。中国企业逐渐认识到，数字化已不再是简单的技术概念或技术选择，而是进化成为关乎企业生死存亡的整体战略。

应变：全面重塑 领先跃变

有挑战，就有机遇。抓住有限的时间窗口解决所面临的多种难题变得尤为重要。大多数中国企业正加快转型速度，将技术应用于更广泛的流程和业务场景。2023埃森哲中国企业数字化转型调研显示，有超过半数（53%）的中国受访企业表示计划继续加大数字化投入。

中国企业的数字化转型主题也在不断演进。越来越多的中国企业开始把数字化转型视为战略选择。对技术的讨论和应用不断扩展了企业的业务可能性。企业对人才、可持续责任的认知也在不断提高，这为企业发展提供了新的竞争优势。

中国企业开始意识到，当下不确定性已经将企业带到了一个关键节点，数字化转型进入“重塑”这一全新阶段：企业需要重新审视转型的愿景与战略；通盘考量并最大化发挥技术的价值；化多元挑战为多方价值，从更加广泛且深入的维度对企业进行重塑。

2023埃森哲中国企业数字化转型调研显示，有2%的中国企业致力于开创新前沿，开启全面重塑新征程，我们称这些企业为“重塑者”：它们目光远大，不局限于今日最佳，以开创明日竞争新前沿为目标；它们行动有力，以强大的数字核心能力重塑各业务、各职能；同时，重塑者注重价值多维，普遍聚焦全方位绩效，实现广泛的360°价值。但是与全球领先企业相比，中国企业的重塑表现尚有差距：埃森哲企业全面重塑调研显示，全球企业中，重塑者占比8%，北美和欧洲的重塑者占比分别为8%和6%。

埃森哲研究发现，积极投入全面重塑战略的企业，能够形成更广泛和坚实的整体合力，在财务维度、技术回报和360°价值维度上均能脱颖而出，超越同行企业……