2022中国商业查询行业洞察：透视用户需求深挖服务潜力

数字经济建设和建立全国统一大市场成为中国特色社会主义市场经济的重要顶层设计，社会信用体系建设是其重要基础，越发受到社会各界的重视；

商业查询作为社会信用体系建设的重要环节，对促进数字经济建设和建立全国统一大市场有积极的意义；

随着社会信用体系建设的持续推进，商业查询的服务人群逐渐扩张，商业查询在社会生活中的应用场景日益拓展，用户需求也越发多样化；

用户的需求变化是推动商业查询发展的重要因素，本文聚焦用户需求变化，分析典型商业查询平台的用户服务能力，洞察商业查询行业发展趋势，为个人、企业、政府了解和使用商业查询提供参考。

核心观点

政策、经济、社会、技术、用户等因素共同促进了商业查询的发展。用户需求变化是推动商业查询行业发展的重要因素。

商业查询行业用户需求正在向纵深发展。纵向，向场景化需求和增值需求方向发展；深度，向深度分析需求、数智化需求方向延伸。

商业查询平台在满足用户需求方面存在差异。头部平台天眼查以用户需求场景为中心的服务方式，充分满足用户纵深拓展的需求，在竞争中脱颖而出；其他平台以满足用户功能性需求为主。

商业查询行业正在迈进商业综合服务新阶段。商业查询平台正在向提供更广泛的商业服务、更深的数智化服务方向发展。