2022年护肤行业观察报告：抗老篇

品牌一年之中最重要的战役，也是对话消费者的最佳时机，然而，找到对的TA，说出对的话，并非易事：

• 消费者认知不断迭代更新，针对护肤品，TA们最近有什么功效诉求？
• 消费者如何认知这些诉求，采取什么样的措施，选择什么样的品类？
• 消费者处于不同人生阶段，有不同的肤质和护肤习惯，对于护肤的诉求是否差异明显？
• 当我们了解了消费者，又如何触达TA们？

带着疑问，每日互动（个推）、司数科技、加和科技（ReachMax）展开合作，在纷繁复杂的消费者语言里探索不同消费者的认知特征，寻找一条对话消费者的最佳路径。

消费者近期在关注什么护肤诉求？补水保湿还是主旋律吗？

通过司数科技消费者知识图谱，我们发现：“抗老”功效正在挑战“补水保湿”的传统龙头地位，成为备受消费者关注的护肤功效，同时，对于“抗老”的关注度，还呈现明显和持续的增长。
在本案例中，司数科技借助护肤知识图谱，联动个推和ReachMax，找到一条对话消费者的最佳路径，充分展示了行业生态解决方案在投放场景的巨大能量和潜力。

再多样的语言，也有规律可循，司数科技护肤知识图谱将复杂的语言识别归一，让热点趋势不错不漏；借助知识图谱网状结构，数据之间的关联不被切断，交叉比对提炼消费者偏好，让消费者形象丰满立体；深刻的消费者洞察，最终会转化为动人的品牌语言，成为消费者对话的内容依据。

整合了个推和ReachMax的海量偏好数据，完成了从洞察到投放的全覆盖，帮助品牌在百花齐放的“双十一”之际，借助深刻的理解和精准的触达，在百花齐放中脱颖而出。