2021-2022跨境出口电商增长白皮书
2020至2021年，世界经济一直处于相对动荡时期。
在后疫情时代的影响下，海外消费者的线上消费习惯和消费额度不断提升，因此跨境电商在国外市场的占有率呈现大幅增长态势。同时，高速增长的背后，竞争与挑战也接踵而至。
首先，越来越多消费者会更倾向于选择品牌官网渠道，这意味着卖家一方面要更加强化自身的品牌塑造，同时也要更加注重品牌自主渠道的建设；其次，受IDFA政策影响，原本的“一站式”营销投放模式正在面临较大挑战，卖家需面对更加碎片化的触达渠道，同时也不得不面对由此带来的更为复杂的效果跟踪、分析环境。
在这样的背景下，跨境电商卖家如何实施正确的营销策略？基于此，「Morketing研究院」结合桌面研究与行业调研的形式推出了《2021-2022跨境出口电商增长白皮书》，以帮助卖家抓住当前行业中的增长机遇。
核心观点
- 跨境电商动能持续增强，外贸新业态新模式保持高速增长。
- 疫情冲击尚未结束；内外压力齐聚。
- 市场日盒成熟，多方因素利好。
- 独立站成为品牌出海重要渠道，“垂疸+精品”成为独立站关键词。
- 品牌化本地化、精细化、去中心化、私密化、规范化是未来一年跨境出口电商增长新风向。
独立站卖家未来发力方向
根据“TOP50榜单”的洞察，结合「Morketing研究院」在2021年6月关于“跨境出口电商增长趋势”的调研结果，「Morketing研究院」整理出独立站卖家未来几大重点发力方向：
1.“垂直+精品”突围同质化
自建站卖家营销重点围绕品牌塑造，而“品牌先行”要求独立站必须突围同质化，走出专属自己的品牌化道路，可以从多维度切入，垂直深耕大品类的细分领域，从“广铺货”模式转为“精品”模式。
2. 拥抱多元营销玩法
相比第三方平台卖家，自建站让卖家拥有更高的营销自由度和灵活性，从玩法上会更多元，渠道也相对更广阔。建议独立站玩家不止拘泥于传统的营销打法，还可以考虑垂直类媒体以及新的视频类社交媒体，多接触Z世代喜欢的新玩法。
3. 精细化运营，“私域”是重点
与第三方平台不同，独立站的用户忠诚度、用户粘性更高，此外，独立站会更易于用户数据沉淀和管理，因此，打造私域流量是独立站卖家非常重要的武器。
私域的打造不仅能够直连用户、提供个性化体验，也能够在接入流量监测及用户分析工具后，全面透彻的分析用户画像、用户行为，调整品牌效果推广策略，提高转化和复购。
4. 从产品到链路，全面本地化
相对于国内环境而言，跨境电商卖家面对的客户群体更加陌生、更加多样，此外，不同国家的人在消费偏好、消费观念、消费能力、产品需求、消费习惯等方面都不尽相同。对于独立站卖家而言，站点的展示、投放的内容等是品牌的“名片”，本地化程度不足会给用户留下负面印象，难以拉近受众距离。因此，独立站卖家在进入海外市场时，需要针对当地语言、文化环境，以及当地消费者的购物和沟通习惯，对产品、服务和营销手法进行本地化调整，保证消费者在购物的全流程中感受到流畅自如的服务体验。建议组建专业的本地化团队，深入了解海外市场，或者合作当地KOL进行本地化的玩法推广。
5. 不止关注ROI数据
之前许多独立站卖家做流量，只看ROI这一个数据，而随着行业的完善，数字化并不单单体现在“卖东西”的过程，而是渗透在电商的整个链路中，ROI逐渐不再是唯一参考依据。建议独立站卖家从更多维的数据去分析，如广告平台、用户数据、供应链数据等，关注不同环节的数字指标，才能够逐渐提升自己在市场的竞争力。
6. 讲好品牌故事
相比国内消费者，海外消费者更加看重品牌带来的精神价值，而中国跨境电商品牌更加注重产品层面的效果营销，往往忽视了精神层面的营销，难以占领消费者心智。“独立站”不应当仅仅是品牌官网加销售渠道的粗暴叠加，更是与消费者之间的精神纽带，如何通过一个好的品牌故事”留住”消费者，而不是简单的一次性买卖，是独立站卖家需要迫切思考的问题。
