社区团购：从组织及管理赋能出发再看社区团购

电商 787 4年前 0 东方证券

社区团购是一场持久战，归根结底打的是组织力。组织力的实体化表征是组织架构及管理方式/风格。我们耗时2个月进行研究，形成4万字报告，对7家社区团购平台从“组织-决策-人”视角层层梳理，并对组织结构+各业务链条管理方式进行对比，形成组织结构三维度+管理方式四模块分析，思考其对决策、执行、迭代及业务发展的影响。我们认为，短期的经营变化和业务策略相关，长期还需看组织能力，希望此次能提供不一样的研究视角。

核心观点

观点：社区团购打的是组织能力

社区团购业务链条长+区域化特征+逻辑复杂，是对供应链，履约及获客能力的综合考验，各项能力都涉及组织的迭代和进步，想要和其他家拉开差距，我们认为企业需要持续对业态有更深层次的理解，抓住主要矛盾，迭代策略并快速响应。社区团购打的是组织能力，即对策略精准把握和迭代能力，市场适应力，落地执行力的综合体现。组织架构及组织管理方式是公司经营战略及逻辑的真实反映，对业务策略及运营效率产生深远影响，贯穿于业务链条始终。

组织结构及管理方式采用两种方法分析，形成组织结构三维度对比+管理方式四模块分析

方法：

1）通过层层梳理“组织-决策-人”，透视公司业务重点及管理逻辑；

2）进一步通过对比组织管理架构及各业务链条上管理方式差异及特点，推测其对业务发展的影响。

组织结构上形成三维度对比，分析其资源投入、业务决策及迭代影响

1）一级组织VS二级组织：组织高度由强到弱为美团=多多>阿里>京东；

2）内外赛马VS聚焦深耕：阿里&京东内外布局，美团&多多聚焦内部深耕培育；

3）总部统管VS省区自治：美团总部统管，由上至下管理，多多省区自治，由下至上管理，策略及执行方式不同对策略稳定性及业务迭代速度产生影响。

管理方式上从业务全链路视角对四业务模块对比并分析其对业务发展的影响

1）商品管理：基于公司历史采购模式及业务认知差异，多多采用竞价算法模式，美团采用多指标买手筛选模式，进而对商品采购成本及用户体验产生影响。

2）仓配管理：基于公司历史仓配管理经验差异，十荟团/兴盛优选/京喜拼拼采用仓配一体模式，美团优选/多多买菜采用仓配分离模式，进而对决策执行及信息沟通迭代速度产生影响。

3）网格仓管理：基于历史管理风格差异，美团重标准化过程管理，多多重市场化结果管理，进而对网格仓发展曲线及稳定性产生影响。

4）地推管理：基于流量优势及对BD依赖程度不同，对BD激励及管理程度：兴盛>美团>多多，兴盛采用裂变分销模式，美团采用提成+KPI考核模式，进而对获客成本及质量产生影响。

组织结构及管理方式并非一成不变，需要和公司战略及业务发展阶段相匹配，并随业务发展及外部竞争环境做出相应调整，以保证组织活力及业务运营效率。

投资建议与投资标的

我们看好社区团购商业模式带来的下沉市场增长及供应链、仓配效率提升。目前社区团购商业模式尚未成熟，伴随巨头入场，未来将成为持久战，供应链及仓配物流能力建设需要持续打磨，这对资金投入、公司组织能力存在较大考验，因此组织架构是我们关注的另一个重要维度。建议关注：拼多多(PDD.O，买入)，美团-W(03690，买入)，阿里巴巴-SW(09988，买入)，京东集团-SW(09618，买入)，产业区域龙头兴盛优选。