顺丰同城招股书说明书

企业创新 2K+ 4年前 0 顺丰

2021年6月30日，顺丰同城向港交所递交IPO申请。顺丰同城招股书显示，顺丰同城个人注册用户达1.26亿名，为中国规模最大的独立第三方实时配送服务平台。

我们的愿景

致力于成为领先的优质、高效、全场景的第三方即时配送服务平台。

我们的使命

让更多人享受零距离美好生活。

概览

市场机遇

新消费时代给即时配送行业的格局带来三个变革性趋势。

市场呼唤独立配送平台。在数字化趋势下，商家越来越多地寻求加强与客户的联系及构建自有获客渠道。独立第三方即时配送服务商能够帮助商家实现与消费者的直接互动，从而使商家享有广阔的增长前景。

本地消费边界拓展刺激全场景配送需求。本地消费市场正在从餐饮外卖多元化扩张至非餐领域。一个充满灵活性及可扩展性的即时配送服务平台更能把握蓬勃发展的市场机遇。

对定制化服务的需求提升。随着竞争加剧，除优质产品外，商家还希望通过可增强总体满意度水平的定制质配送服务在客户心中建立品牌影响力。因此，越来越多的商家选择专注定制服务的专业配送平台。

我们是谁

根据艾瑞报告的数据，自我们于2016年成立以来，按截至2021年3月31日止12个月的订单量计，我们已快速成长为中国规模最大的独立第三方即时配送服务平台，致力于与我们的生态系统参与者（包括商家、消费者、骑手以及整个行业）实现互利共赢，为其提供强大的价值主张。

我们最初为顺丰控股集团旗下的一个独立业务部门，专注于把握同城即时配送服务的新兴商机。自2019年起，我们实现独立化、公司化运作，以把握新消费趋势带来的持续增长。

截至2021年5月31日，我们累计服务于超过2,000名品牌客户和超过530,000名注册商家；我们为约126.1百万名个人注册用户提供优质高效的即时本地生活服务；我们为超过2.8百万名注册骑手提供赚取可观收入的机会，并在多元化的配送场景中实行可持续的弹性工作安排；我们的网络覆盖了中国超过1,000个市县。我们旨在加强对具有巨大市场潜质的下沉市场的渗透。

我们的全场景模式

基于多元化的运力池，以及丰富的运营经验和客户洞察积累，我们开创并不断创新可扩展的全场景业务模式。全场景模式的特点是全面覆盖所有类型的产品及服务。我们广泛覆盖餐饮外卖等成熟场景，亦涵盖同城零售、近场电商及近场服务等增量场景。我们相信，伴随新消费时代「万物到家」的趋势，我们正在重塑这个行业，并蓄势可持续的增长。

我们的生态系统及价值主张

我们通过建立连接商家、消费者及骑手的繁荣生态系统，为我们生态系统的参与者乃至整个行业提供强大的价值主张。

商家：我们以开放包容的即时配送网络以及专业全面的解决方案为不同规模的商家赋能。商家选择定制服务组合以提高其客户满意度和品牌效应。我们成为获广泛认可的独立第三方即时配送服务供应商。
消费者：通过提供专业、可靠、全天候并覆盖不同日常生活场景的即时服务，我们在大量消费者中建立了品牌心智并提高了消费者忠诚度。
骑手：我们以温情、关怀及尊重对待我们的骑手，因为我们坚信，骑手的满意度对我们业务的可持续发展至关重要。我们为骑手提供赚取可观收入的机会，并在多元化的配送场景中实行可持续的弹性工作安排。
行业及社会：我们希望引领行业的可持续发展。凭借我们的独立性以及由此产生的中立性和包容性，我们为行业的良性竞争作出了贡献。同时，我们已成为企业在快速发展过程中值得信赖的合作伙伴，及时满足其对专业、灵活及客制化的及时服务的需求。

我们的平台享有不断自我强化的网络效应及规模效应，使我们生态系统中的参与者受益：

网络效应：我们广泛的场景覆盖带来更高的订单量，并使我们能够吸引更多的骑手，转而增强我们的订单履约以及吸引更多商家的能力。随着场景渗透的深入和业务覆盖面的扩大，我们收到更多订单并实现强大的网络效应，从而驱动良性的增长循环。
规模效应：我们均衡的全场景订单组合使我们能够快速增加订单量和订单密度，从而实现全时段骑手融合调度的优化。凭借各服务场景的高峰时段及订单密度的变化，我们有效平衡骑手的订单量及负荷，以尽可能减少订单拥堵，同时最大限度地提高履约效率。

我们的技术

技术是我们业务的核心。我们依托于坚实的技术基础，能够处理全场景业务模式及多元骑手类型所带来的复杂订单融合分发。我们已采用一个基于人工智能和大数据的专有CLS系统，不仅可提高我们的运营效率和服务质量，亦可为我们的生态系统参与者赋能。我们CLS系统的核心功能包括智能业务规划及营销管理、骑手融合调度及智能订单分发以及智能运营优化。

我们的表现

于往绩记录期间，我们实现了大幅增长。我们的收入从2018年的人民币993.3百万元增加至2019年的人民币2,107.0百万元，并进一步至2020年的人民币4,843.4百万元。我们的订单总数由2018年79.8百万笔增至2019年211.1百万笔，并进一步增至2020年760.9百万笔，复合年增长率为208.7%。

我们的优势

我们认为，以下竞争优势促使我们取得成功，并蓄势持续的业务增长：

规模最大且快速增长的独立第三方即时配送服务平台；
全场景模型带来的独特网络效应及规模效应；
透过以客户为中心的方案提供卓越的客户体验；
多元化运力池确保了效率、质量及稳定性；
持续的技术创新及数字化运营为我们的生态系统赋能；
备受认可的「顺丰」品牌及与顺丰控股集团的强大协同作用；
具有创业精神且经验丰富的管理层。

我们的策略

我们拟寻求以下策略以令我们的业务进一步增长：

继续探索及拓展新兴配送及服务场景；
继续为我们的生态系统提升价值创造；
持续加强我们的配送能力，推动可持续增长；
透过技术创新以继续提高运营效率及优化解决方案；
继续吸引及留住人才并提高管理效率。

我们的供应商

我们的供应商主要是提供骑手资源的外包公司。于2018年、2019年及2020年，我们向五大供应商（均为独立第三方）贡献的采购額分别占我们同期采购总额的39.2%、51.3%及80.2%，我们的最大供应商分别占2018年、2019年及2020年采购总额的23.5%、32.4%及32.7%。于往绩记录期间，我们的董事、彼等的联系人或据董事所知拥有本公司已发行股本5%以上的任何本公司股东概无在我们任何五大供应商中拥有任何权益。