2020年网络零售市场发展报告

日前，根据新中国国家统计局数据，2020年全国网上零售额达11.76万亿元，同比增长10.9%，实物商品网上零售额达9.76万亿元，同比增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重接近四分之一。

2020年全年中国网络零售市场呈现以下特点：

一是新旧动能转换加快，消费升级势头不减。新业态、新模式发展迅猛，重点监测电商平台累计直播场次超2400万场,在线教育销售额同比增长超过140%,在线医疗患者咨询人次同比增长73.4%；健身器材、保健食品、消毒卫生用品、中高端厨房电器、宠物用品增长均超过30%。

二是跨境电商持续发力，有力推动外贸发展。据中国海关统计，2020年中国跨境电商进出口额达1.69万亿元，增长31.1%。2020年，中国与22个国家“丝路电商”合作持续深化，双边合作成果加速落地；新增46个跨境电商综试区，增设跨境电商B2B出口贸易方式，推动通关便利化。

三是农村电商提质升级，电商兴农不断深入。商务大数据监测显示，2020年全国农村网络零售额达1.79万亿元，同比增长8.9%。电商加速赋能农业产业化、数字化发展。