2021年营销达人攻关册

这是一个最好的时代，也是一个最坏的时代。

在历经2020年巨大的变化和各种不确定性后，对于深处其中的品牌主和营销人而说，2021年是重塑商业、重拾信心和重新出发的一年。

每年WARC都会发布全球The Marketer’s Toolkit报告为广大营销人员来年的工作重心做出关键的指引。在今年第十份年度英文报告出版之后，WARC特别推出首份中国版原创报告，即《营销达人攻关册2021》。报告结合全球视角，以及面向本地营销人员的一手调研数据。

“不确定性”成为常态化议题，人们更多希望在2021年“重启”。WARC结合疫情所带来的经济动荡以及全社会所面临的其他国际、国内挑战的大环境，以实效营销为主旨、以事实案例为依据，基于“STEPIC”方法论，此报告将分为六大主题：

• 社会 (Society)：新消费趋势在疫情下加速
• 技术 (Technology)：技术红利未见顶
• 经济 (Economy)：下沉市场的崛起和本土品牌的上位
• 政策 (Policy)：产业的规范化与系统化势在必行
• 行业 (Industry)：波动性、不确定性、模糊性、复杂性迫使营销人增强应对变化能力
• 创意 (Creativity)：创意需突破兴趣圈层，对接个性化需求

对于每个主题，《营销达人攻关册2021》针对中国头部品牌在当前大环境下所关注的问题，用营销启示、实操提炼和带有独特视角的案例解读去启发和分析，为营销达人们的工作呈现最实用的行动指南。

同时，WARC中国团队还专门收集到300+营销人的调查结果，据此整理为独家数据报告，整合进《营销达人攻关册2021》当中，作为“实证”，为每项营销实践建议提供数据支持。

在中国经济发展和防疫常态化的双线作战中，身为营销人，我们应该如何才能最大限度地利用各种后疫情时代的新场景和新机遇？希望这份精彩的134页《营销达人攻关册2021》，能够帮助营销达人们跨越并战胜种种不确定性，发现新的机遇。

《营销达人攻关册2021》核心亮点

01. 中国消费者在购买上更加追求性价比，只不过要区分单纯对价格的看重以及在价格基础上对更高价值的追求。当下，消费者越来越看重品牌是否能给他们带来超出产品本身之外的体验，导致改善客户体验成为品牌的重中之重。

02. 大健康意识深入全民，特别对于年轻人，自我保健是一种生活方式，以自然的养生的方式让自己生活得更加舒适。因此，即使是非医疗品牌，不论哪个品类都应将大健康作为新的品牌目标来开发。

03. 在全球范围，中国一向对技术和数字化报以最大的接受程度，并且在移动支付、电商、5G、AI等技术的发展上都在世界上占据重要位置，这让中国在这波疫情催促的数字化转型中掌握了更多主动性。

04. 中国大力推广内外双循环政策，本土品牌以及国企国货更加得益于这样的经济环境。加上本土品牌采用更符合当下消费心态的营销方法，国潮文化因素应用妥当，借势崛起而上位，这反过来也促成了本土市场欣欣向荣的景象。

05. 直播电商处在激进的发展中，侵犯消费者权益的事件也频繁出现，因此迅速得到了多政府部门的紧急关注，新出台的规范对营销人们在接下来的直播电商行为都形成必要的约束。

06. 越来越壮大的数字平台护城河反映着中国互联网生态一向以来都是一场“互不联网”发展史的事实，只有全渠道和私域等运营策略、跨部门中枢小分队的建立、内部代理或者内包重组，才能有效应对。

07. 疫情助推了C2M反向定制模式的发展，将个性化定制与大规模生产相结合了起来。总体来讲，从产品创新出发的营销策略不只停留在满足消费者个性化这个点上，也在于在降低成本以及用更快的产品迭代周期去维护消费者对品牌的新鲜感。