2019全球媒体现状调查报告
概览
过去的12个月对于媒体行业来说是充满挑战的。媒体从业者必须应对人身攻击、虚假新闻控诉与虚假信息迅速传播等一系列问题。而这其中，与社交媒体打交道尤其困难，因为我们总是要面对数据隐私法复杂的修正更新及新闻推送算法的骤变。
然而在这种艰难的大环境下，我们仍有一丝希望，那就是公众对媒体的信任实际上可能正在逐渐上升。
Cision 2019年媒体现状调查共收集到来自10个国家的1999名记者的反馈，这是Cision进行的第十届年度调查，也是规模最大的一次。其结果显示，相关性和媒体信任比以往任何时候都更加重要。
调查结果还反映出人们越来越关注社交媒体角色的变化，更加依赖于数据来决定自己需要什么样的故事、以及对媒体信任态度的积极转变。
在如今碎片化、多元化的媒体环境中，传播及公关从业者们可以有机会与媒体合作伙伴建立更加牢固的相互信任关系。
核心要点
- 记者们更倾向于利用数据来决定应该关注的新闻内容。
- 对于新闻机构来说，社交媒体变得更加复杂和充满挑战性。
- 面对资源短缺，记者们工作负荷越来越大。
- 记者们认为，公众对媒体的不信任可能正在逐渐降低。
- 公关服务的范围必须更有相关性和针对性，才能真正体现其价值。
2019年新闻业目标
一个多世纪以前，耸人听闻式的夸张新闻报道现象肆虐。为此，Walter Williams出版了《记者的信条》（ Journalist’s Creed ），至今这仍然是被全世界公认的最清晰的记者准则之一，也为新闻行业树立了最高的道德标准。
如今，新闻业正承受着多方面的攻击，世界各国的领导人都在谴责“虚假新闻”，针对错误报道而精心设计的运动此起彼伏，新闻编辑部门预算锐减，新闻源算法变得越来越不透明。这些问题会影响到新闻业的目标吗？面对这样的逆境，媒体真正的角色又该是什么？
Cision 2019年媒体现状调查对这些问题进行了探索，帮助大家理解在新闻行业中，事实和信任的作用。根据爱德曼2019年信任度调查报告显示，基本上有一半的公众都不信任媒体。
媒体信任
今年的调查结果非常值得我们深思。记者们在“对于新闻报道来说，准确性和收益哪个更重要”的问题上分为了两派。
很多媒体机构最近通过表明立场来争取提高公众对其可信度的认可。CNN发动了一场名为“事实第一（Facts First） ”的运动，华盛顿邮报（the Washington Post ）在2019年超级碗期间投放了一支60秒的商业广告来捍卫新闻报道，而《时代周刊》杂志（Time Magazine） 则用守护者（The Guardians）来命名其2018年度风云人物。
但对于媒体持续的攻击也产生了一种很有趣的影响，即更多的人开始关注记者的责任以及其他们所能提供的价值。爱德曼今年的信任度调查报告也同样表示，人们对新闻越来越关注。
报道真相比以往任何时候都变得更加重要。新闻业的目标并没有改变，它只是进化了。2019年，新闻业的目标将会是提供信息量丰富且值得信赖的媒体报道，即使是付费，全世界的受众也愿意得到这些信息。信任已经成为了一种商业模式。
2019年记者目标
新闻报道是一项复杂的工作。在形成一篇文字性报道之前，记者们需要做很多事情，比如调查是否存在其他潜在的新闻点、实施采访、开展详细调查等。现在，获得数据变得越来越便捷，记者可以通过数据分析来生产更有影响力的报道，因为数据分析能让他们更准确地知道他们的受众是谁，他们想、甚至需要阅读什么内容。
2019年，记者们表示，他们将更加努力地去了解受众，生产更多相关性和参与性更高的内容。
报告还显示，有65%的记者表示，某些受众指标的适用已经改变了他们评估新闻事件的方式。相反地，只有11%的记者表示并没有感觉到任何变化。
面对提高流量、参与度与收益的压力，记者们更倾向于利用数据来决定应该关注的新闻内容。
新闻业面临的最大威胁
新闻业正在面对财务风险、宪法威胁，甚至是记者的人身安全等各种问题，此项调查旨在揭示记者自己认为现代新闻业所面对的最紧迫的挑战是什么。持续不断的“假新闻”指责是否比资源缺乏更具威胁？又或者说社交网络才是最大的风险？还是他们更应该担心自己的人身安全？
当公众被问及对爱德曼2019年信任度调查报告的信任程度时，47%的人给出了积极的回复（这实际比2018年上升了3%）。在公众眼中，比起社交媒体，传统媒体是更加值得信任的新闻源。但多少有些讽刺的是，“虚假新闻”的时代使公众变得更加明智了，因为它帮助公众恢复了对新闻业的信任。
