2019中国网络零售服务业格局、竞争与生态

2019年6月11日，《中国网络零售服务业：格局、竞争与生态》专题报告发布，报告详细阐述了网络零售服务业近年来的发展情况，并指出未来的电商市场正站在新的起点，新的市场增量不断涌现，将助力中国形成一个强大的国内消费市场。

报告认为，近年社交电商和内容电商等新业态不断涌现，但并未纳入传统网络零售的统计框架中，网络零售总规模较现有统计口径被低估。2018年，社交电商、内容电商等新业态规模至少占传统B2C网络零售GMV的32.12%，预计2019年将达60%以上。

报告分析，过去的竞争相对简单，是特定流量的竞争，少数平台流量高(例如阿里、京东)。现在的竞争则很复杂，是零售数字化的竞争，例如 “近场化”的消费场景(如微信小程序)，优化零售体验，压缩物流成本(如盒马鲜生)。未来的创新，将是生态的竞争，是从前端消费到后端革新。是从前端内容进入购物状态(如抖音、头条)；是智慧预测(如京东仓储，保证周转和现货达到最优平衡点)；是最优布局(如菜鸟，以大数据优化流通体系供应链多网协同)。