2019全球医疗趋势报告
报告前言
作为美世达信员工福利代表，我很高兴地宣布我们将发布第五份年度全球医疗趋势调查报告。该报告将针对我们全球客户医疗保险成本上涨的问题提供前瞻性的洞察。令人鼓舞的是，保险和相关行业正通过先进手段来帮助组织优化员工福利成本，使其福利计划具备良好的财务可持续性，从而帮助自己迈向未来。
作为美世达信员工福利的新任领导者，我坚信我们将与客户、保险公司和其它合作伙伴通力合作，推进有助于改善员工健康和幸福感的数据驱动型创新手段，以此来确保在正确的时间和地点提供适合的健康管理服务。我们发现，保险公司正通过对数字化和数据分析的持续战略投资来应对医疗成本上涨的挑战，这非常振奋人心。
然而，要想确保医疗保险和医疗成本维持在雇主和员工的可负担范围内，我们依然任重而道远：医疗通胀率仍是整体经济通胀率的近三倍。2018年的全球医疗通胀率为9.7%，预计2019年将继续在这一数字上下浮动。如果没有有效的计划管理策略，雇主将不得不把更多的薪酬预算分配在福利上。而如今的员工也在要求获得更齐全的薪酬组合以及更具吸引力的福利计划。
在此，我想要对来自59个国家的204家参与2019年1月到3月进行的“精简”调研（我们采取一年简要、一年详尽的间隔调研方式）的保险公司表示感谢。我们的客户告诉我们，调研的数据体现了他们计划设计决策中的关键要素，因此，看到保险公司能慷慨分享自己对于未来最可行、最有效的干预措施的见解，我们非常感激。我们希望其中的数据和见解能对您有所助益，期待与您一同设计和执行有助于优化成本、管理风险、简化计划执行和以数字手段提升员工团队敬业度的福利计划以及相关的融资工作。
报告部分发现
今年的调研继续探索了健康状况、供应商因素和消费习惯对成本的影响。
此外，报告还展示了保险公司对此的应对措施。其中的许多结果都在我们的意料之中：
- 以成本而言，癌症和循环系统疾病仍是排名前二的理赔原因。
- 前三大健康风险因素仍为代谢类和心血管类风险、膳食相关风险及情感/心理风险。
在此，我们想要重点介绍今年调研的四个主要成果。
- 医疗通胀并无缓解迹象。医疗成本通胀率仍为整体经济通胀率的近三倍。2018年全球医疗通胀率为9.7%，2019年预计将继续在该数字上下浮动，2020年还可能进一步上涨。
- 保险公司的重心开始转向培养消费者更明智地选择健康管理服务在优质健康管理服务。（在正确的时间和环境下提供适当的健康管理服务）举措上进行投入的保险公司数量翻了一倍以上⸺29%的保险公司将其列为了首要战略投资领域之一。我们认为这是保险公司开始注重数据分析后的自然结果。数据分析仍是保险公司的首要战略重心（例如通过数据分析来确定成本和医疗就诊中的异常情况；在欧洲，根据临床或商业惯例来剔除健康管理服务供应商的保险公司数量增加了15%）。
- 虚拟健康管理服务正在逐步成为现实。对通过虚拟健康管理服务来控制医疗成本和鼓励消费者行为的探索逐渐转为实行⸺全球78%的保险公司正在考虑或已经支持虚拟健康咨询（中东和非洲的比例最高，为88%）。
- 生活方式因素继续助推医疗成本上涨。以成本和发生频率而言，与生活方式联系紧密的循环、胃肠和呼吸系统状况仍是排名前几的理赔原因。
