2018增长白皮书

2019年3月5日,GrowingIO增长研究院在北京发布《2018增长白皮书》,系统介绍了2018年国内用户增长(User Growth)领域发展情况。

报告前言

回顾过去4年,増长理念在国内快速发展。2015年,《増长黑客》(范冰·著)的出版,把増长黑客( Growth Hacker) 概念正式引入国内。2016年,第一届 Growinglo増长大会在北京召开。2017年,可口可乐设置首席増长官 ( Chief Growth Officer)负责用户增长。2018年,经济下行压力増大,增长黑客的理念得到了更多企业的重视和落地。

经过4年多时间的传播,增长的概念得到了更多的实践。很多企业都建立了增长分析体系,甚至成立了增长部门以及负责增长的团队,开始了大规模的落地实践,并产生了喜人的效果。

本报告采用定量分析和定性分析相结合的研究方法,重点研究了增长主题关注度、增长岗位招聘需求、企业增长现状、企业增长团队现状和2019增长机会点。定量分析数据来自两部分:第一部分,“2018-2019用户增长问卷调研”,一共收到有效数据1701份,主要来自增长、产品、运营等主题社群;第二部分,互联网上公开的招聘、活动信息。定性分析数据来自30余位企业资深增长专家的线下深度访谈,是对定量分析的有效补充。

希望我们的研究对增长从业者或者对增长感兴趣的人群有帮助。

报告核心观点

《2018增长白皮书》分为5章,依次是增长关注趋势、增长岗位需求、企业增长现状、增长团队分析和2019增长机会概括。

1.增长产品经理和增长运营成为行业新宠

2018年互联网行业获客的整体成本,包括人力成本、流量成本、资本成本、注意力成本,大幅度上升。这促使整个行业更加关注“增长”理念,包括如何提升转化率和留存率、ARPU值和复购率等指标。

为了应对增长挑战,阿里、腾讯、百度、字节跳动、滴滴、美团等头部公司都开始设立增长职位,增长职位已日渐成为未来企业持续高效发展的标配。以今日头条、抖音的母公司字节跳动为例,字节跳动在拉勾网上同时对外公开了 23 个增长岗位需求,覆盖增长产品、增长运营、增长策略分析、增长开发等大部分方向。

在分析602份增长岗位招聘通知的基础上,GrowingIO发现企业较少招聘Title为「增长黑客/Growth Hacker」的岗位。更常见的Title是和现有工作相结合的岗位,比如增长产品经理、用户增长运营、数据分析师(增长方向)、增长工程师等。其中,最受欢迎的岗位是运营增长(占37.21%)和增长产品经理(占34.33%)。

2.“数据分析”成为增长人才核心技能

在分析602份增长岗位招聘通知的基础上,GrowingIO 发现“数据分析”成为增长岗位职责的第一要点,“围绕用户生命周期展开运营”、“提升活跃度”紧随其后。同时,“对互联网有深度、独特理解”成为提到次数最多的任职要求,“好奇心”、“Growth 经验”、“执行力”紧随其后。

3.增长团队正在逐渐成为互联网企业标配

参与本次调研的1701份问卷中,33.8%的受访者表示所在企业成立了增长团队,显著高于2017年25.4%的比例。所在企业暂未成立增长团队的受访者(占受访者总体的66.2%)中,有82%表示所在企业有必要成立增长团队。

这表明越来越多的企业认识到增长的重要性,正在或希望通过组建增长团队的方式来驱动企业和用户增长。

白皮书还介绍了三种常见的增长团队架构,分别是独立增长团队、矩阵型增长团队、混合型增长团队。三种不同架构的增长团队模式各有利弊,企业在实际操作中还需要灵活变通。

除了上述内容,GowingIO还在调研1701位互联网从业者的基础上,总结出5大2019年增长机会点,分别是:1)小程序;2)组建增长团队;3)用户生命周期运营;4)APP 出海;5)流量下沉。

2018增长白皮书插图 2018增长白皮书插图1 2018增长白皮书插图2 2018增长白皮书插图3 2018增长白皮书插图4 2018增长白皮书插图5

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