2022消费者对个人护理产品的香味偏好探览：闻香识品记

在如今的生活中，“香”的存在感似乎越来越强。从最早的香味餐巾纸，到如今的衣物留香珠等都将香氛与个护产品更紧密的连接。对消费者而言，除了功能性的洗护，感官上的愉悦也很重要，独特的香味甚至成为一些洗护产品的主要卖点。

益普索从香味的重要性、香味对产品选择的影响以及香味与产品功效三个方面对个人护理产品与香味之间的关系进行探究，发布《消费者对个人护理产品香味偏好探览》。

香味为什么越来越重要

由CBNData发布的《2021功能洗护消费趋势洞察》显示，58%的消费者关注“香味”的附加功能。尤其是女性消费者，她们不再满足于身体洗护的舒适感，更乐在享受香气带来的仪式感中。益普索Ipsos调研发现，七成消费者认为香味是他们选购个人护理产品时考虑的重要因素。

“保持良好状态/形象（45%）”是消费者认为香味重要的主要原因。而比起“悦人”，享受香味带来的放松感觉及情绪疗愈的悦己体验，也是消费者关注香味的重要原因。其中，42%消费者表示享受愉悦的洗浴过程。

香味如何影响消费者的选择与购买

益普索Ipsos调研发现，超七成的消费者在店里选购个护产品时会闻产品的香味，其中高线城市的25-34岁的女性在这一方面表现得更为显著。

同时，83%的消费者在“我喜欢它的香味，而且它的香味和功效一致”这一问题上表现出了支持的态度。其中，86%的25岁以上消费者在这一问题上支持的态度也更为显著。消费者越成熟，越偏好香味与功效一致的产品。

香味与产品功效间的那点事

现如今，消费者购买任何产品都讲究成分与功效。从化妆品到保健品，成分健康，功效强的产品都是消费者的首选，而香味在所有成分中成为了一个较为特别的存在。很多时候，香味都被认为是产品的附加属性，与功效很难联系到一起。但其实，香味并不是一个独立的要素，而是应与产品功效相辅相成，助力产品与品牌成为一个自洽而强大的整体。

身体洗护类

薄荷、薰衣草、柑橘等植物类香味经常与清洁/改善鸡皮痘痘类皮肤联系在一起；玫瑰等花香味则更契合为身心带来愉悦，滋润保湿，增强皮肤屏障的功效；而想要达到美白功效则更适合柠檬等果香类味道。清新空气、薄荷、薰衣草、牛奶和柠檬是身体洗护产品里普遍被消费者喜欢，同时符合产品功效的香味。

头发洗护类

对于头发洗护类产品而言，植物类香味更有控油、去屑、护理头皮等功效；花香味产品的功效则更利于修护发质损伤、滋润保湿、顺滑等。其中，薄荷、薰衣草、柠檬等味道是头发洗护产品中普遍受消费者喜欢，且能符合产品功效的香味。

香味在个护产品中越来越被消费者重视，其价值也从单纯的产品功效延伸到了情绪。疗愈心情，舒缓减压，保持良好状态“悦人悦己”，是消费者从个护产品的香味中获得的最多的情绪价值。同时，香味除了要捕捉消费者喜好外，还要与产品功效及形象保持一致，成为品牌与产品的点睛之笔，帮助产品与品牌在这一新赛道中脱颖而出，成为更多消费者的选择。