2019年中国品牌电商服务行业研究报告
首先通过对中国品牌电商服务行业驱动力因素及发展现状的研究，揭示出行业进入品质发展阶段，品牌服务商注重精细化运营，行业头部效应凸显；接着重点分析下游消费者与上游品牌商的需求变化，发现服务商的三大角力点：建立成熟的品牌运营体系、加快多元渠道布局、建立行业数据壁垒；在此基础上，对典型企业的突出竞争优势进行剖析，并研判行业发展趋势，从而为行业从业者的经营决策，以及投资者的投资建议制定提供了可资参考的指标体系。
报告摘要
中国品牌电商服务市场规模稳健增长，头部效应凸显，行业集中度进一步提高
- 政策、网络购物高速增长及消费升级等因素驱动品牌电商服务市场快速发展，2018年，中国品牌电商服务市场规模达到1613.4亿元，保持45.7%的高速增长，品牌电商服务市场规模在经历快速增长期之后呈现稳健增长，增速有所放缓；
- 拥有资金、规模和供应链等优势的头部企业，已逐渐建立较强的竞争壁垒，头部效应凸显，行业整合态势加剧，未来行业集中度将进一步提高；
- 行业细分领域——外卖代运营成为资本竞相争夺的赛道，头部企业更受资本青睐。
行业进入品质发展阶段，开始注重精细化运营，品牌服务商竞争取胜的关键在于：建立成熟的品牌运营体系、加快多元渠道布局、建立行业数据壁垒
- 品牌服务商通过建立成熟的品牌建设体系，能够助力品牌新品研发及整个产品体系持续迭代，全方位服务品牌建设的同时为品牌商提供定制化解决方案，满足不同品牌在不同阶段的发展需求；
- 品牌服务商应在稳住原有运营渠道的基础上，重视新兴渠道布局，掌握多渠道流量布局的主动权；
- 品牌服务商应整合公司内外数字资源，与具有数据优势的供应商建立合作关系，同时提升自身数据分析优势，增强精细化运营能力。
大数据技术的完善将持续推动服务商与品牌商之间的协同发展
- 品牌建设体系将成为服务商的重要角力点；
- 服务商将加快多元渠道布局，未来流量渠道模式也将不断创新发展；
- 大数据将助力服务商全品类、全链路、全渠道的快速发展。
行业定义及口径
行业定义
本报告中，定性部分的品牌电商服务是指在电子商务活动中服务商为品牌商提供的部分或全部电子商务服务，包括IT软件服务（如ERP、CRM系统，商品管理工具等）、营销服务、运营服务（如代运营）、仓储物流服务以及客户服务等。品牌电商服务行业属于服务输出型行业，得益于电子商务的快速发展的背景下品牌商拓展电商业务的刚性需求。
本报告中，定量部分数据核算的企业范围只包括主营业务为代运营的企业，营收范围包括行业定义中的品牌电商服务的营收，如仅涉及除代运营外的单项或多项业务的企业，则不计入定量统计范围。
口径
中国品牌电商服务市场是指为品牌商提供综合电商代运营服务的第三方服务市场，包含经销模式和代运营（服务）模式，市场交易规模含运费和退单费用。
本报告中的品牌电商服务渠道仅限B2C平台的品牌旗舰店和少量品牌专卖店，以及品牌官网，不含B2C自营部分、B2C平台专营店及C2C平台，此外还包括主要外卖平台。
本报告中的品牌统计范围为传统品牌及部分知名淘品牌，不包括不知名品牌，即品牌范围为具有电商代运营需求或正在使用电商代运营服务的所有品牌。
